服務  

1、完善的售后服務:

(1)為了保證產品的安全性及順利使用我們提供24小時的客戶服務,客服部門會每月對用戶進行電話訪問,追蹤器械的使用情況及訓練情況,及時掌握用戶信息并提出服務建議。
(2)不定期巡檢,我公司會派技術人員到使用單位進行現場檢查,消除安全隱患。公司將根據自己產品的特點,向用戶及時提供與本項目設備相關的安裝、檢驗、調試、驗收、使用、檢修等相應的技術指導、技術配合、技術培訓等全過程的服務。

2、日常售后服務:

定期客戶回訪解決客戶提出的與合同產品相關的問題的咨詢;負責協調公司內部人員對具體問題限時回復。

3、器械維修服務:

(1)一年內免費維修,終身維修(收取工本費)
(2)器械的遷移(收取工本費)

4、技術培訓服務:

負責安排專業培訓師進行培訓,提供教員、安全員及安全系統知識的技術操作培訓。

5、報修響應承諾:

設備運行中如出現故障,隨時給予非現場技術響應,非現場解決不了的,24小時內派專業技術人員現場解決。

6、使用情況月度跟蹤:

我們會每月對客戶器械使用及訓練情況進行跟蹤,了解客戶安全裝備的使用情況,幫助客戶及時對器械和安全裝備進行檢測、保養和更換。

7、器械年度安全巡檢:

我們會根據客戶需求派出非常專業的有經驗的工程師,對客戶使用的器械進行全面的檢查,排除現有問題,及時發現可能存在的安全隱患,為客戶的訓練使用提供充分的安全保障。

8、服務專員及緊急電話:

我們將安排專人作為客戶的服務專員,專門處理客戶在產品使用中出現的問題。


 

滄州鑫獅健身拓展器械有限公司是專業從事拓展基地建設、兒童拓展樂園、拓展訓練器材、成人高空拓展、拓展訓練器械、軍事心理行為訓練器材、兒童娛樂拓展器材等,以設計、生產、安裝及銷售為一體的體驗式教育專業服務商。
聯系我們
免費電話:400-651-6048
企業郵箱:2192876269@qq.com
廠區地址:滄州市新華區長蘆大道十三化建北
友情鏈接
備案號:冀ICP備19011615號-1?版權所有:滄州鑫獅健身拓展器械有限公司
(*^▽^*)MG伟大魔术师如何爆大奖 雀友会广东潮汕麻将 黑龙江快乐十分开奖规律 金沙棋牌炸金花app下载 腾讯棋牌游戏麻将 下载免费单机捕鱼达人 广东11选5开奖走式图 福建体彩网11 最准平特三连肖论坛 36棋牌网站 皮皮麻将平台 1000炮单机捕鱼下载 体彩江西11选五玩法 云南快乐十分开奖视频 极速赛车开奖视频 2018信誉最好的棋牌 下载腾讯棋牌